幸运五张真人游戏下载34千一晚的酒店浴巾擦完马
栏目:浴巾 发布时间:2018-11-21 01:13

  隐蔽角度拍摄的视频显示,酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,▓甚至用洗发液清洁杯具。截至发稿,该视频已获得超过6万次转发,2.4万多条跟帖,5万多个点赞,▓不少网友留言表示惊讶、失望和恶心,看吐了

  此外,花总回应新京报“我们”视频称,在偶然发现服务员用浴巾擦杯子后,▓产生了看一看此类卫生问题是个别行为还是行业普遍行为的想法,▓此后便在正常入驻酒店过程中将摄像头放在浴室的一角,但“积累的素材越多就越绝望”

  针对杯具清洗问题,花总亦提出了解决建议:统一回收洗消,服务员带记录仪上岗。花总向记者介绍称,按照相关规定,客房杯具的洗消需要由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。但据其了解,目前仅有极少数酒店按照规定操作

  酒店公关部人员回应:“已经注意到相关视频,昨晚(11月14日)酒店管理层已经在酒店内部进行了调查,经核对发现,视频反映的情况属实。▓该情况的确违反了我们的卫生标准,▓我们对此非常重视,酒店相关部门已采取了行动,包括加强日常清洁的流程管理、员工培训,酒店管理层也会对一系列过程进行监督,▓▓确保卫生制度能够真正落实下去,保障客人的安全。”

  除了电线日,媒体记者还实地探访了位于上海的某一五星级酒店,负责该酒店18层清扫的房间服务(HSKP)人员王大姐表示,虽然这里不是视频中提到的酒店,但今天一早经理就召集大家开会专门强调要更加规范房间内务整理工作,所以今天清扫的时间就更加紧张了

  平常规定8点上班,但我们一般会在7点半之前打卡,把全部准备工作做好,▓一天规定的清扫量是11间房间,一间房间要打扫45分钟,较脏的需要1个小时以上。因为退房和续住的清洁程度不同,所以退房太多时,也会做到挺晚,下班都在5点半之后,做完才能下班

  一位因工作原因需要经常入住酒店的导游告诉媒体记者,对于视频中的现象早就司空见惯,而且低端酒店情况会更糟糕,所以每次带团时,都要带上一袋专用的清洁包,包括毛巾、拖鞋、▓牙具等。“而且我在出团之前会提醒团队客人,要记得自己带清洁用具,▓不论是高档的还是经济型的酒店,他们怎么打扫的你又不知道。”

  另一位正在楼层清洁用品仓库取更换床单的房间服务人员顾阿姨向记者表示,每个酒店的情况不一样,也不是所有酒店或者清洁人员都是如此。▓一方面,酒店的考核标准会不会被钻空子;另一方面,出现这样的问题就是因为每天工作量太大了,▓乱了套,▓就算是同样的薪水标准,▓如果酒店的入住率没有那么高、幸运五张真人游戏下载安排的清洁人员又多的话,每个人分担得少,那么工作肯定会很到位了

  该酒店客房服务部负责人向媒体记者表示,客房卫生一直是管理上的一个痛点,业内也曾有提出过采用佩戴摄像头全程记录来进行监管,但考虑到需要续住的房间涉及客人隐私问题,一直没有实施。关键还是要靠工作人员的自律以及酒店自身在管理流程和验收考核上的重视和完善,我们也在不断地想办法



相关推荐:



服务热线
4008-888-888
秒速时时彩秒速时时彩秒速时时彩秒速赛车秒速赛车极速赛车新闻网